Вы здесь

Электронные билеты РЖД. Быстрая и удобная покупка билетов РЖД из любого города.

Электронные билеты РЖД. Быстрая и удобная покупка билетов РЖД из любого города.

Возможность покупки электронных билетов РЖД появилась не так давно, однако комфорт и надежность подобной формы билетирования оценили уже миллионы пассажиров.

Преимущества электронных билетов РЖД на gozoom.ru:

  • Мгновенное онлайн-приобретение
  • Возможность «удаленной оплаты» (с помощью электронных веб-кошельков или банковских карт)
  • Возможность приобретения билета из другого города
  • Возможность приобретения билета на другого человека

Как получить электронный билет?

  1. Выберите удобный рейс и места в жд кассе онлайн, оформите заявку на билеты
  2. Оплатите билет удобным для Вас способом
  3. После оплаты Вы получите 14-значный код электронного билета (по Вашему выбору, код может быть получен с помощью SMS и/или отправлен на электронную почту)
  4. Получите бумажный билет в кассе или ТТС (транзакционном терминале самообслуживания) или пройдите электронную регистрацию

Для получения бумажного билета в кассе РЖД достаточно озвучить выданный Вам 14-значный код и предъявить документ, указанный в регистрации билета.

Обратите внимание! При отсутствии документа, удостоверяющего личность, кассир вправе отказать Вам в покупке билета РЖД. Будьте внимательны!

Для получения бумажного билета в ТТС:

  1. Выберите в главном меню терминала кнопку «Получить ранее оплаченные билеты» и нажмите на нее.
  2. Введите 14-значный код электронного билета на экранной клавиатуре
  3. В поле «Номер документа» введите данные того документа, который Вы указывали при регистрации билета
  4. Нажмите «Печать»

Обратите внимание! На сегодняшний день транзакционными терминалами оборудованы все вокзалы.

После получения бумажного билета Вам нужно будет действовать по привычной «схеме» - предъявить проводнику полученный билет и документ, удостоверяющий личность.

Особенности заказа и обращения с электронными билетами:

  • Если Вы заказали несколько электронных билетов одним заказом для получения бумажных билетов достаточно указать только 1 14-значный код и предъявить соответствующий данному билету документ, удостоверяющий личность.
  • Доставка бумажных эквивалентов электронных билетов не производится. Если Вы хотите получить билет на руки, удобнее будет заказать доставку обычного билета курьером.
  • Возврат электронного билета возможен только после получения бумажного эквивалента. Далее процедура возврата аналогична возврату обычного билета.
  • Если билет был оплачен банковской картой, то деньги будут возвращены на счет покупателя. При покупке билета РЖД через интернет-кошельки сумма по желанию может быть возвращена наличными или перечислена на счет.
  • При возврате электронного билета (так же, как и при возврате обычного) из стоимости удерживается сумма комиссионных и сервисных сборов.